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隐私保护政策

会员隐私政策

医防融合护康(以下简称产品)由北京三元食品股份有限公司(以下简称“医防融合”或“我们”)所有。隐私权是每个人的重要权利,我们非常重视用户个人信息和隐私的保护。在使用产品前,请您务必仔细阅读并透彻理解《隐私政策》(下称“本隐私政策”、“本政策”)。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用产品时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。如果您是18周岁以下的未成年人,您应确保您的监护人阅读并同意本政策后,您才使用并向我们提供您的个人信息。


本政策生效时间:2022年2月24日。


如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:


1、医防融合微信公众号-在线客服



特别提示

为了更好保护您的个人信息,请在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并充分了解本政策。如您同意并使用或继续使用,即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。对您同意提供的个人信息,我们将按本政策所述的目的和方式处理。我们使用您的个人信息的目的是为了实现您能正常使用产品,我们能及时为您提供服务。您有权拒绝向我们提供个人信息,但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用产品的相关功能及服务的实现。


目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息


二、我们如何使用Cookie技术


三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息


四、我们如何储存和保护您的个人信息


五、您如何管理您的个人信息


六、我们如何保护未成年人的个人信息


七、本政策如何更新


八、如何联系我们


一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括但不限于:微信ID、微信头像、手机号、姓名、昵称、收货人名称、收货地址、位置信息、性别、身份证号等。


我们仅会出于本政策以下目的,收集和使用您的个人信息:


(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形如下


1、获取产品与服务所需的功能


(1)登录


为了让您快速的以您微信账号信息登录,并准确的找到您附近的商家,让您附近的商家为您提供服务,我们会在应用启动或后台运行时收集您的性别、微信头像、微信ID、位置信息,以便您可以以微信账号快速登录并可将离您最近的商家推送给您。


(2)会员权益


为了能让您按照相关积分政策,就购买的产品进行积分,并将对应的积分存放您的账户下,同时用积分兑换商品,或参与相应会员活动(包括但不限于新客活动、会员日及其它会员活动)我们需要收集您的微信头像、微信ID、手机号、地址、昵称、性别、位置信息。


如您主动填写您宝宝信息,以便享受相应会员权益,我们还会收集您宝宝的生日、性别、昵称信息。


如您需实现红包权益,我们会收集您的微信昵称、微信ID、电话号码,以便您申请提现的金额能准确提至您微信账户中。


(3)订单及订单管理


为保证您能正常使用产品,获得产品展示之权益,或取得您购买的产品及服务,或便于您查询您的购买情况,我们需要收集您的姓名、手机号、地址、位置、昵称、手机设备信息。如您需要开具发票,在您添加发票抬头时,需提供公司名称、纳税人识别号信息。


我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、为您查询订单以及提供客服咨询;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。


如您提供的信息中含有其他用户的个人信息,您需确保您已经取得合法的授权,其中未成年人信息需要取得其监护人的授权。


(4)支付功能


在您下单后,您可以选择产品的合作的第三方支付机构(即微信支付,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,此时可能需要您提供银行卡卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息,支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构及产品的运维服务提供者共享,以实现确认您的支付指令及确认支付的完成。


(5)交付产品与服务功能


您知晓并确认我们及我们的关联方(“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式)或与我们合作的产品与服务方会在实现产品及服务的环节内使用您的订单信息、微信昵称、微信ID,以保证能向您及时交付相关产品与服务。


(6)客服与售后功能


当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。因此,我们的电话客服和售后服务会使用您的微信昵称、微信ID和订单信息来对您进行身份核验。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供原订单信息外的其他信息,如当您要求我们变更订单信息时。为解决争议及解决您的诉求,我们会同时保存您与我们的沟通记录、通讯记录及相关内容。


(7)改进我们的产品与服务所必须的功能


为了提升用户体验和服务品质,我们可能会收集您的订单信息、浏览信息进行汇集和数据分析,以便可将您可能感兴趣的产品、服务、活动信息等展示给您或通知您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品;或与其他合法来源(包括第三方)的数据相匹配,从而改进我们的产品与服务。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与产品活动时向我们发送的信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供高效一致的服务。


2、需另行征得您的授权同意


当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。


(二)无需征得您授权同意可收集、使用您个人信息的情形


根据相关法律法规、监管要求及国家标准,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息:


(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;


(2)与国家安全、国防安全直接相关的;


(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;


(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;


(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;


(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;


(7)根据您与我们签订和履行合同所必需的;


(8)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道


(9)用于维护我们产品与服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与服务故障;


(10)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;


(11)出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;


(12)法律法规规定的其他情形。


(三)我们从第三方获得您个人信息


我们可能会在您的授权同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们会将依据与第三方的约定并对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律法规前提下,使用您的这些个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用产品对应的产品与服务。


(四)您个人信息使用的规则


1、我们会根据本政策的约定并为实现产品与服务功能对所收集的个人信息进行使用。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,会通过事先征求您的授权同意。


2、在收集您的个人信息后,在我们对您的个人信息进行去标识化处理,去标示化处理的信息将无法识别主体。请您注意,在此情况下我们有权使用已经去标示化的信息,在不透漏您个人信息的前提下,我们可对去标识化处理后的用户数据库进行分析并予以商业化的利用。


3、请您注意,您在使用我们的产品与服务时,除非您申请删除或拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与服务期间将持续授权我们使用。


4、我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。


5、如果我们发生合并、收购或破产清算可能涉及到个人信息转让时,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。


二、我们如何使用Cookie技术

为确保产品正常运转,我们会在您的移动设备上储存名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,APP能够储存您的偏好数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。


三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享


1、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息以及位置信息,以保障为您提供的产品与服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下几种类型:


(1)供应商:包括但不限于为了满足您预订需求的物流供应商或服务供应商。这些供应商可能根据需要与您联系,以完成服务。


(2)第三方支付机构:当您预订订单、申请退款时,我们会与第三方支付机构共享特定的订单信息,当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时,我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息,如IP地址等。


(3)我们以外的其它商家:我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务,尤其您选择您位置附近的商家提供产品或服务时,或您附近的商家愿意为您提供产品或服务时;或我们产品实际代运营方及服务实际提供者。


(4)鉴于我们为您本人提供业务中风险管控(如反欺诈)的必要,您本人同意我们有权视业务开展的实际情况,向合作的第三方风控服务商查询您本人个人信息(包括加密手机号、账号ID等),以完成前述必要的风险管控流程,您本人进一步同意,在协助我们完成前述必要的风险管控流程时,第三方风控服务商有权在合理、必要范围内对我们提供的您本人个人信息进行保存、加工、处理关联和使用。同时,第三方风控服务商会采取不低于本隐私政策同等严格的隐私保护措施。


(5)关联公司:关联公司指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息,使我们能够向您提供对应的产品及服务,他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。


如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法使用产品,获得该合作方提供的产品与服务。


2、除上述第1种情况外,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:


(1)事先获得您的明确授权或同意:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;


(2)在法定情形下的共享:根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需共享您的个人信息;


(3)在法律要求或允许的范围内,为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;


(4)为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息;


(5)您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。


3、第三方SDK。您使用的产品,可能会涉及以下第三方SDK


(1)第三方 SDK:百度地图


个人信息类型:个人位置信息


个人信息字段:位置信息


应用场景:提供地图及定位相关服务


第三方机构名称:北京百度网讯科技有限公司 http://lbsyun.baidu.com


第三方相关隐私政策:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=FAQ/tags https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html


数据是否去标示化传输:是


(2)第三方 SDK:微信支付


个人信息类型:个人常用设备信息


个人信息字段:设备信息


应用场景:电商支付


第三方机构名称:腾讯科技(深圳)有限公司 https://open.weixin.qq.com


第三方相关隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement


数据是否去标示化传输:是


(3)第三方 SDK:微信登录


个人信息类型:个人常用设备信息、地址


个人信息字段:设备信息、地址


应用场景:微信登录及地址填写


第三方机构名称:腾讯科技(深圳)有限公司 https://open.weixin.qq.com


第三方相关隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=〈=zh_cn&adtag=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement


数据是否去标示化传输:是


(二)转让


我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非发生下列情况:


(1)事先获得您的明确同意;


(2)根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的;


(3)为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要转让您的个人信息;


(4)您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。


如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。


(三)公开披露


除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益,我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。


四、我们如何储存和保护您的个人信息

(一)您个人信息的储存


1、您的个人信息将全被储存于中华人民共和国境内,储存位置包括我们及我们关联公司租赁的服务器。我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。除非您另行书面同意或法律有强制性要求,一般情况下,我们将按《电子商务法》之要求保存三年。


请您注意,在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或匿名化处理。此外,在您明确书面要求删除您的个人信息时,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。


(二)我们保护您个人信息的技术与措施


我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:


1、数据安全技术措施


我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。


在个人信息使用时,我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。


2、我们仅允许有必要知晓这些信息的我们的员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。


3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。


4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。


5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。


6、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


五、您如何管理您的个人信息

我们将尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:


1、访问和更正您的个人信息


您有权访问和更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过页首的联系方式联系我们更正。


2、删除您的个人信息


在以下情形中,您可以通过页首的联系方式向我们提出删除个人信息的请求:


(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;


(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;


(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;


(4)如果您不再使用我们的产品与服务;


(5)如果我们不再向您提供产品和服务。


当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律要求或安全技术原因,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息或实现匿名。


3、撤回您的授权


您可以通过页首的联系方式撤回您的授权。


请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理


4、响应您的请求


为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 30 天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。


在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:


(1)与国家安全、国防安全有关的;


(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;


(3)与犯罪侦查、起诉和审判和判决执行等有关的;


(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;


(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;


(6)涉及商业秘密的。


5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:


(1)您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。


六、我们如何保护未成年人的个人信息

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。


2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。


3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。


4、如您是14周岁以下的儿童,我们依照本政策保护未成年人信息的同时,还将按照《儿童个人信息网络保护规定》等相关规定,对14周岁以下儿童的个人信息进行保护。


七、本政策如何更新

1、我们的隐私政策可能变更。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。当本政策发生变更时,我们会在产品上提前以公告、弹窗或以其他适当方式向您展示变更后的政策。未经您同意,我们不会限制您按照政策所应享有的相关权利。


2、请您注意,只有在获取您的同意后,我们才会按照更新后的政策收集、使用、处理和储存您的个人信息。您可以选择不同意,我们向您提供以「访客」身份进行浏览的功能,但这可能导致您无法完整使用产品。


八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系


1)医防融合微信公众号-在线客服